5 дней

Версия 1.1

В ходе данного курса рассматривается простая архитектура механизмов совместной работы, которая построена на базе платформы Cisco Unified Communications Manager и голосовых шлюзов. В ходе обучения комплексно рассматриваются ключевые возможности и функции Cisco Unified Communications Manager, базовые принципы маршрутизации вызовов на голосовых шлюзах с применением протокола SIP, особенности регистрации телефонов и особенности внедрения видеотелефонов, инструменты поиска и устранения распространенных проблем в инфраструктуре VoIP.

Данный курс является вводным, подходит для первого знакомства с решениями для совместной работы Cisco и для дальнейшего обучения в рамках сертификационного трека CCNP Collaboration. 

• Сетевым инженерам
• Системным инженерам
• Инженерам отделов поддержки пользователей
• Техническим специалистам, заинтересованным в получении статуса CCNP Collaboration
• Системным администраторам

• Общие знания о работе сетевой инфраструктуры
• Опыт работы с операционной системой Cisco IOS будет полезен, но не обязателен

После прохождения данного курса вы сможете:

• Знать решения и технологии Cisco для совместной работы.
• Настраивать и изменять ключевые параметры Cisco Unified Communications Manager (CUCM), включая параметры сервисов, глобальные параметры, настройки времени и пулов устройств.
• Внедрять IP-телефоны с применением автоматической регистрации, а также с помощью ручной настройки, устранять распространенные неполадки.
• Описывать процесс установления и разрушения соединений с применением протоколов SIP и SDP.
• Управлять локальными учетными записями пользователей в Cisco Unified Communications Manager и учетными записями, доступными по LDAP.
• Настраивать компоненты планов нумерации, включая Route Group, Local Route Group, Route List, SIP-транки и шаблоны SIP Route.
• Внедрять Cisco Jabber.
• Эффективно настраивать план нумерации на голосовых шлюзах для подключения к телефонной сети общего пользования.
• Работать с инструментами управления и создания отчетов, включая Unified Reports, Cisco Real-Time Monitoring Tool, Disaster Recovery System и Call Detail Records.
• Перечислять особенности внедрения видеотелефонов в инфраструктуру.
• Интегрировать Cisco Unity® с Cisco Unified Communications Manager.

• Знакомство с решениями Cisco для совместной работы
• Обзор ключевых функций Cisco Unified Communications Manager, базовая настройка
• Процесс регистрации конечного устройства, необходимые настройки
• Кодеки и сигнализация
• Работа с пользователями в Cisco Unified Communication Manager
• План нумерации и процесс обработки вызова
• Обзор механизма Class of Service
• Администрирование телефонов и пользовательских приложений
• Обзор возможностей Cisco ISR для работы с голосовым трафиком
• Работа с медиа ресурсами в Cisco Unified Communication Manager
• Обслуживание и задачи системного администрирования Cisco Unified Communication Manager
• Особенности внедрения и использования видеотелефонов
• Возможности платформы Cisco Unity Connection

Список практических работ:

• Первоначальная настройка Cisco Unified Communications Manager
• Настройка ключевых параметров платформы Cisco Unified Communications Manager
• Настройка коммутатора доступа для подключения оконечных устройств
• Ручная настройка телефонов, настройка автоматической регистрации
• Администрирование оконечных устройств в Cisco Unified Communications Manager
• Создание локальных пользователей и настройка LDAP
• Работа с пользователями в Cisco Unified Communications Manager
• Создание базового плана маршрутизации вызовов
• Исследование партиций и Call Search Space
• Private Line Automatic Ringdown (PLAR)
• Настройка Cisco Jabber для Windows
• Работа с общими настройками оконечных устройств
• Voice over Internet Protocol (VoIP) Dial Peer.
• Создание плана нумерации для маршрутизации вызовов в телефонную сеть общего пользования
• Контроль доступа к медиаресурсам
• Работа с отчетами
• Инструменты поиска и устранения неполадок
• Интеграция Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager
• Управление пользователями в Unity Connection